👤 Compte et profil Fresha

Comment puis-je créer un compte ?


Pour commencer sur Fresha :


  1. Head to Fresha or download the Fresha app and select Sign up.
  2. Cliquez sur « s'inscrire avec un Email », sur Continuer avec Google, ou avec Facebook.
  3. If you’re signing up with email, fill in your details and click to agree to the privacy policy, website terms and booking terms.
  4. Cliquez sur S'inscrire.

Une fois inscrit sur Fresha, vous pouvez commencer à découvrir les offres et à réserver vos prestations préférées auprès de professionnels près de chez vous.


J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?


Pas de panique. En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement vous reconnecter à votre compte Fresha :


  1. Rendez-vous sur notre page de connexion en cliquant ici.
  2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? et indiquez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte.
  3. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Pensez à vérifier vos spams si vous ne trouvez pas cet e-mail. Il est possible qu'il s'y trouve par erreur.


Comment gérer les informations de mon compte ?


Il n'y a rien de plus facile que de gérer et modifier les informations de votre compte.


Vos informations


  1. Allez dans votre Profil et sélectionnez Modifier le profil.
  2. Modifier votre nom, votre numéro et votre adresse e-mail.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos informations.

Paramètres de notification


  1. Allez dans votre Profil et sélectionnez Paramètres des notifications.
  2. Cliquez sur paramètres de notification de l'appareil pour contrôler les notifications push envoyées par l'appli.
  3. À l'aide du bouton situé à côté de SMS, activez ou désactivez les notifications par SMS concernant vos rendez-vous.

Connexion avec les réseaux sociaux


  1. Allez dans votre Paramètres et sélectionnez Connexion avec les réseaux sociaux
  2. Cliquez sur Connecter pour lier votre compte Facebook, Google ou Apple.
  3. Vous pouvez les déconnecter à tout moment en cliquant sur Déconnecter.

Modes de paiement


Pour ajouter un moyen de paiement :


  1. Go to your Profile and select Payment methods.
  2. Cliquez sur Ajouter une nouvelle carte et saisissez toutes les informations demandées.
  3. Enregistrez les modifications.

Pour modifier une carte enregistrée :


  1. Allez dans Moyens de paiement et sélectionnez Modifier la carte actuelle.
  2. Saisissez les détails de votre carte.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer ces modifications.

Pour supprimer une carte enregistrée :


  1. Allez à Moyens de paiement et sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer.
  2. Cliquez sur les trois points situés à côté des détails de votre carte et sélectionnez Supprimer la carte

Nous utiliserons ces informations lors du paiement de tous les rendez-vous réservés en ligne sur Fresha, via un bouton Réserver maintenant sur les pages de l'entreprise sur les réseaux sociaux ou via un lien de réservation direct sur leur site web.


Cliquez sur les trois points situés à côté des détails de votre carte pour supprimer la carte ou modifier la carte actuelle afin de mettre à jour vos informations de paiement.


Mes données sont-elles sécurisées ?


Chez Fresha, nous prenons la sécurité très au sérieux. Vos données n'appartiennent qu'à vous (et certainement pas à nous). Elles ne seront partagées avec personne. Les données utilisateur sont sauvegardées en toute sécurité toutes les 5 minutes dans la base de données cryptée du cloud de Fresha. Notre système utilise la sécurité SSL et notre hardware est équipé de pares-feu sophistiqués.


Click here to read our Privacy Policy.

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