Comment créer un compte ?
Pour commencer sur Fresha :
- Rendez-vous sur Fresha ou téléchargez l'app Fresha et sélectionnez S'inscrire.
- Cliquez sur « S'inscrire avec une adresse e-mail », puis sur « Continuer avec Google », ou « Continuer avec Facebook ».
- Si vous vous inscrivez avec un e-mail, remplissez vos coordonnées et cliquez pour accepter la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et les conditions d'utilisation.
- Cliquez sur S'inscrire.
Une fois que vous êtes inscrit à Fresha, vous pouvez commencer à naviguer et à réserver vos services préférés auprès de professionnels de votre région.
J'ai oublié mon mot de passe - comment le réinitialiser ?
Ne vous inquiétez pas, si vous avez oublié votre mot de passe, il est très simple de vous reconnecter à votre compte Fresha :
- Rendez-vous sur notre page de connexion en cliquant ici.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? et indiquez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte.
- Nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable et de spam si vous avez du mal à trouver votre e-mail, car il peut y avoir atterri par erreur.
Comment gérer les informations de mon compte ?
Il est vraiment facile de gérer et d'apporter des modifications aux informations de votre compte.
Vos informations
- Accédez à votre profil et sélectionnez Modifier le profil.
- Modifiez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos informations.
Paramètres de notification
- Accédez à vos paramètres et sélectionnez Paramètres de notification.
- Cliquez sur paramètres de notification de l'appareil pour contrôler les notifications push envoyées par l'app.
- Utilisez le bouton coulissant à côté de SMS pour activer ou désactiver les notifications par SMS concernant vos rendez-vous.
Connexion avec les réseaux sociaux
- Accédez à vos paramètres et sélectionnez Social logins.
- Cliquez sur Connecter pour lier votre compte Facebook, Google ou Apple.
- Vous pouvez les déconnecter à tout moment en cliquant sur Déconnecter.
Modes de paiement
Pour ajouter un mode de paiement :
- Allez sur votre Profil et sélectionnez Modes de paiement.
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle carte et saisissez les informations demandées.
- Enregistrez les modifications.
Pour modifier une carte enregistrée :
- Allez dans Modes de paiement et sélectionnez Modifier la carte actuelle.
- Saisissez les informations de votre carte.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer ces modifications.
Pour supprimer une carte enregistrée :
- Allez dans Modes de paiement et sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur les trois points à côté des détails de votre carte et sélectionnez Supprimer la carte.
Nous utiliserons ces informations lors du paiement pour tous les rendez-vous pris en ligne sur Fresha, via un bouton Réserver maintenant sur les pages sociales de votre fournisseur de services ou un lien de réservation direct sur son site Web personnel.
Cliquez sur les trois points situés à côté des informations de votre carte pour supprimer la carte ou modifier la carte actuelle afin de mettre à jour vos informations de paiement.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Chez Fresha, nous prenons la sécurité très au sérieux. Vos données sont vos données (pas les nôtres) et ne seront partagées avec personne ou avec des tiers. Toutes les données des utilisateurs sont sauvegardées en toute sécurité toutes les 5 minutes sur la base de données cloud cryptée de Fresha, notre système utilise la sécurité SSL et notre matériel dispose de pare-feu haut de gamme.
Cliquez ici pour lire notre Politique de confidentialité.